Онлайн-сервисы ВТБ в сегменте госуслуг были отмечены премией Digital Leaders Award сразу в двух номинациях - «Новая цифровая идея» и «Сервис года». Также банк стал победителем в номинации «Социально значимый проект» за программу бесплатного страхования детей на случай онкозаболеваний.
ВТБ запустил уникальный для российского рынка проект по онкострахованию 1 июня, в Международный день защиты детей. Бесплатная страховка покрывает медицинское сопровождение и обеспечение лекарствами заболевшего ребенка, транспортные расходы, поиск клиники и при необходимости - подбор донора и операцию по трансплантации костного мозга. Воспользоваться страховой программой могут дети, родители которых получают государственные «детские» выплаты на карту «Мир» ВТБ и дали согласие на бесплатную страховку. Инициатива банка, получившая награду в номинации «Социально значимый проект», может спасти жизни сотням детей, столкнувшихся со сложным заболеванием.
Еще две награды конкурса присуждены новым функциям в ВТБ Онлайн, связанным с оказанием госуслуг. «Сервисом года» в категории «Банковские онлайн-услуги», по версии Digital Leaders, стала возможность погашения ипотеки средствами материнского капитала без бумажных документов в онлайн-формате. В номинации «Новая цифровая идея» премии удостоен сервис упрощенного возврата налогов за жилье через ВТБ Онлайн. Благодаря системе межведомственного электронного взаимодействия новые сервисы позволяют за несколько кликов удаленно оформить выбранную услугу без визита в офис банка, в Пенсионный фонд или в Федеральную налоговую службу. Клиентам достаточно зайти в раздел «Госуслуги» в ВТБ Онлайн и подтвердить предзаполненные заявления на ту или иную выплату. Банк самостоятельно предоставит все необходимые документы в соответствующее ведомство. При этом срок зачисления материнской выплаты в счет погашения ипотеки составляет около двух недель, а срок получения налогового вычета сокращается почти в 3 раза.
«В уходящем году ВТБ разработал и успешно реализовал ряд проектов, направленных на социальную поддержку населения, а также на повышение доступности и удобства оформления различных социальных выплат от государства. Мы понимаем, как важно - особенно людям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации - получить финансовую помощь быстро и своевременно, и именно поэтому уделяем особое внимание развитию цифровых сервисов, в том числе в сфере получения госуслуг. Высокая оценка достижений ВТБ в области цифровизации и социальных сервисов в рамках премии Digital Leaders является дополнительным подтверждением востребованности и значимости тех проектов, которые реализует наша команда», - комментирует Святослав Островский, член правления банка ВТБ.