С 13 по 24 ноября региональный Центр гигиены и эпидемиологии совместно с Роспотребнадзором отвечали на вопросы жителей Ивановской области по вопросам работы такси и каршеринга.
За время работы были названы основные жалобы, волнующие потребителей:
Подача машины осуществляется не вовремя; в зависимости от погоды и времени суток меняется размер оплаты; у некоторых водителей нет лицензии на оказание перевозок; после оплаты проезда не всегда выдаётся чек.