В пресс-службе АО «Ивгортеплоэнерго» рассказали, что с 1 января 2020 года на предприятии начала работать многоканальная телефонная линия с прямым ивановским номером 77-35-36. Потребители теперь имеют возможность задать вопросы, связанные с начислениями и перерасчетами за отопление и горячее водоснабжение, установкой и опломбировкой индивидуальных приборов учёта, передачей их показаний, внесением изменений в лицевые счета.
По словам генерального директора АО «Ивгортеплоэнерго» Романа Гордовского, ранее существовавшая система абонентского обслуживания морально и технически устарела и не справлялась с потоком запросов.
«Мы проанализировали рынок и выбрали наиболее оптимальный вариант развития собственного колл-центра, — пояснил Гордовский. — Для этого закупили современное компьютерное оборудование с IP-телефонией и привлекли ивановского разработчика специализированного программного обеспечения».
В Иванове заработал еще один каток 
В Иванове создана горячая линия по свалкам 
Ивановские школы получат новые компьютеры 
Ледовый дворец хотят построить в Иванове 
Больше 90% ивановских троллейбусов нуждается в замене
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть