Примерное время чтения: 10 минут
51

ВТБ в Ивановской области запустил новую модель обслуживания

Еженедельник "Аргументы и Факты" № 30. "АиФ-Иваново" 25/07/2023
пресс-служба ВТБ

ВТБ в Ивановской области запускает новую модель работы с клиентами, доход которых до 75 тысяч рублей. Об этом на пресс-конференции сообщил заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников. У жителей региона появилась возможность первыми оценить продуктовую линейку банка, разработанную для людей с невысокими и средними доходами.  

Кто в первую очередь может рассчитывать на поддержку ВТБ, какие шаги предпринимает финансовая организация для повышения доступности банковских услуг для населения и что делает для защиты клиентов от мошенников, рассказал Анатолий Печатников.  

В приоритете - доступность банковских продуктов 

Ивановская область первая в России, где ВТБ предлагает особые условия обслуживания для людей с ежемесячным доходом до 75 тыс. рублей. В других регионах масштабный комплекс новых проектов будет реализован в 2024 году. В линейку продуктов для массового сегмента уже включены кредиты на малые суммы и рассрочка по кредитным картам. А сегодня банк представляет жителям региона новые условия по кредитной «Карте возможностей». В их числе – увеличенный со 110 до 200 дней первый льготный период на все операции –  
покупки, переводы и снятие наличности. Кроме того, в первый месяц за любые покупки по карте можно будет получить до 20% кешбэка, а также снять или перевести до ста тысяч рублей без комиссии. Воспользоваться предложением могут те, кто будет оформлять «Карту возможностей» впервые.  

– НАШ БАНК ТРАДИЦИОННО ВОСПРИНИМАЮТ КАК БАНК ДЛЯ СОСТОЯТЕЛЬНЫХ ЛЮДЕЙ, – сообщил Анатолий Печатников. – МЫ В ДАННОМ СЕГМЕНТЕ ОТРАБОТАЛИ ВСЕ РЕШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНО. СЕЙЧАС ИДЁМ В НЕБОЛЬШИЕ ГОРОДА, ЧТОБЫ СТАТЬ БАНКОМ, ДОСТУПНЫМ ДЛЯ РОССИЯН С РАЗНЫМ УРОВНЕМ ДОСТАТКА.  

Чтобы усилить работу в этом сегменте и сделать банковские продукты более доступными для жителей городов с населением до 50 тыс. человек, ВТБ в ближайшее время планирует открыть два мини-офиса – в Иванове и Фурманове. Затем будут определены и другие города присутствия банка в регионе.  

«Людям важно понимать, что рядом с ними, в одном городе есть офис банка, куда можно прийти с любым вопросом, в том числе в трудной жизненной ситуации, и там тебе всегда помогут. Поэтому мы и расширяем географию точек продаж, делаем специальные предложения для рядовых клиентов», – отметил топ-менеджер банка. 

Потребительская активность восстанавливается 

Анатолий Печатников рассказал о банковских предпочтениях ивановцев. Наибольшим спросом сейчас пользуются именно кредитные карты. За полугодие их было выдано 3,6 тыс. штук, что почти в два раза больше, чем за тот же период 2022 года. Портфель банка в этом сегменте по итогам 6 месяцев вырос на 490 млн рублей, показав прирост с начала года на 4%. Удвоился спрос и на потребительские кредиты. В офисах ВТБ ивановцы и жители региона оформили  
2,2 тыс. займов на 1,8 млрд рублей. Портфель регионального подразделения банка в этом секторе достиг 5,2 млрд рублей. Рекордным оказался рост объёмов автокредитования. Количество выданных автокредитов за 6 месяцев утроилось по сравнению с аналогичным периодом прошлого года: ивановцы оформили в ВТБ более 270 кредитов на покупку машин на 290 млн рублей.  

Простая арифметика 

Анатолий Печатников уверен: если грамотно использовать предложения банка, то можно получить по итогам года неплохую премию как бонус за активность. Например, при переводе заработной платы или социальных выплат на счёт ВТБ новый клиент может получать прибыль с оставленных на счёте средств, расплачиваться за товары и услуги кредитной картой. При этом её держатель будет получать по кредитке за все покупки в первый месяц кешбэк до 20%, а позже – обычный, но тоже приятный бонус за то, что тратил с пользой и умом.  

При регулярных поступлениях зарплаты, пенсии, детских пособий и переводов на счёт банка в рамках новой модели работы ВТБ предлагает жителям области дополнительный повышенный до 10% кешбэк. Сумма вознаграждения начисляется клиенту единоразово в четвёртый месяц поступления денег при условии непрерывных зачислений на протяжении трёх предыдущих месяцев. Объём выплаты рассчитывается по среднему значению поступлений, не превышая  
4 тыс. рублей. 

ЕЩЁ ОДИН СПОСОБ СЭКОНОМИТЬ ОТЛИЧНО ЗНАЮТ ТЕ, КТО КОММУНАЛЬНЫЕ ПЛАТЕЖИ ПРОВОДИТ ЧЕРЕЗ ВТБ. БАНК ВСЕ СОЦИАЛЬНЫЕ РАСЧЁТЫ (ПЛАТУ ЗА ДЕТСАД, ШКОЛЫ ИСКУССТВ И МНОГОЕ ДРУГОЕ) ОСУЩЕСТВЛЯЕТ БЕЗ КОМИССИИ. ЭТО  
ПРИНЦИПИАЛЬНАЯ ПОЗИЦИЯ ВТБ, подчеркнул Анатолий Печатников.  

Чтобы приумножить свои сбережения, стоит делать ставку в первую очередь на открытие депозитов. Проценты по ним сегодня выше инфляционных ожиданий: в среднем по рынку от  
7,5 процента. Кстати, клиенты ВТБ в Ивановской области в нынешнем году поменяли накопительную стратегию. Они стали более грамотными и расчётливыми – краткосрочные депозиты они заменили на среднесрочные. Объём привлечённых банком средств в регионе с начала года превысил 18 млрд рублей, показав рост на 13 процентов. На долю депозитов приходится 14,5 млрд  
рублей.  

Сберечь и не потерять! 

На пресс-конференции была затронута тема онлайн-мошенничества. К сожалению, она не теряет актуальности. В среднем за квартал клиенты сообщают в ВТБ примерно о 780 тысячах попыток звонков мошенников. Банк разработал целый комплекс мер для борьбы со злоумышленниками, которые стремятся завладеть чужими деньгами. Но важно и самим не терять бдительности. Как каждый из нас может защитить свои сбережения в таких случаях? 

Анатолий Печатников обратил внимание на тот факт, что ни один банк в России не будет звонить клиенту через мессенджер. Если вам поступил такой звонок, немедленно прерывайте разговор и не бойтесь показаться невежливым. Кстати, номера телефонов мошенников можно пробить и через любой поисковик в интернете. 

Если всё же остаются сомнения, повесьте трубку и сами перезвоните в банк. На карте всегда есть номер вашего банка. Уточните, кто и зачем звонил. 

Мощным барьером на пути охотников за чужими сбережениями будет и сервис самоограничений. ВТБ планирует предоставить своим клиентам возможность самим решать, хотят ли они получать кредиты и если да, то в каком объёме. Сделать это можно будет и через личный кабинет в онлайн-банке. 

Кроме того, банк ввёл блокировку оформления кредитных средств в тех случаях, когда у банкиров возникают подозрения в том, что клиент оформляет их по принуждению. И, как показывает практика, эта мера уже оправдала свою эффективность.  

Ещё один действенный способ обезопасить себя и свои сбережения при проведении финансовых операций – страхование счетов и карт от мошенничества. Для всех клиентов заслуженного возраста, кто получает пенсию на карту ВТБ, банк бесплатно оформляет страховку от мошеннических действий и гарантирует в случае неприятного инцидента возврат средств до 100 тысяч рублей. Другие клиенты могут приобрести страховку за символическую сумму. 

Оцените материал
Оставить комментарий (0)