Департамент здравоохранения Ивановской области опубликовал результаты независимой оценки качества оказания услуг медорганизациями региона в 2019 году.
Опрос проводился в 22 медицинских организациях (преимущественно, районных больницах), было опрошено более 13000 респондентов (в 4,25 раза больше, чем в 2018 году). Лидерами стали Ивановская клиника офтальмохирургии, Кохомская городская больница, Медицинское частное учреждение «Нефросовет-Иваново». Выявленные недостатки касались обеспечения доступности услуг для инвалидов.
Принять участие в НОК в 2020 году могут все желающие: баннеры независимой оценки есть на сайтах медицинских организаций и на порталах минздрава РФ и департамента здравоохранения Ивановской области.
Основная цель НОК – усиление общественного контроля, информированности граждан, повышение качества работы медицинских организаций. Оценка проводится ежегодно по таким критериям как открытость и доступность информации о медицинской организации, комфортность условий предоставления медицинских услуг, включая время ожидания, доступность услуг для инвалидов, доброжелательность, вежливость персонала, удовлетворенность оказанными услугами.