«Наши «серебряные» волонтёры из отряда «Добрые сердца» умеют и любят трудиться бескорыстно и с самоотдачей во благо других людей, которым помощь жизненно необходима. У них действительно добрые открытые сердца, и пожилые люди им безмерно благодарны. Они знают: все трудности по плечу, когда рядом такие помощники», - говорит директор областного бюджетного учреждения социального обслуживания «Лежневский центр социального обслуживания» (ЦСО) Галина Макарова.
Школа волонтёров
Лежневский центр социального обслуживания в следующем году отметит юбилей: 25 лет. Жители стали обращаться в учреждение за помощью с первых дней его работы. Сегодня в центре функционирует отделение социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов, отделение срочного социального обслуживания, созданы Школа здоровья, Школа безопасности и Школа компьютерной грамотности, функционирует межведомственная мобильная бригада, мобильная экстренная служба и работает телефон доверия по горячей линии. 17 социальных работников обслуживают более сотни подопечных.
Основы и традиции бескорыстной помощи были заложены в центре с появлением в 1998 году отряда «Помощница» при Новогоркинской средней школе. А с 2018 года в Лежневском центре социального обслуживания заработал отряд «серебряных» волонтёров «Добрые сердца». На данный момент 8 добровольцев прошли открытую на базе учреждения Школу волонтёров и оказывают добровольческую помощь.
Летом добровольческий отряд принял участие в I областном смотре Школ «серебряных» волонтёров. Его провёл Наволокский комплексный центр социального обслуживания населения при поддержке Департамента социальной защиты населения Ивановской области. Мероприятие было проведено в рамках регионального проекта «Старшее поколение» национального проекта «Демография» в целях вовлечения пожилых граждан в волонтерскую деятельность.
Рука помощи
Помощь отряда «серебряных» волонтёров «Добрые сердца» подопечным Лежневского центра всегда своевременна и неоценима. Зимой это расчистка придомовой территории от снега, весной - генеральная уборка в доме. В мае это самые разные акции, посвящённые Дню Победы - в частности, облагораживание мест захоронений участников Великой Отечественной войны и, конечно, поздравления ветеранов, вдов и тружеников тыла. А в сентябре прошли акции «Уборка урожая» и «Домашний погребок» - приятная миссия помочь подопечным центра собрать выращенные своими руками овощи и законсервировать их на зиму.
«В 2019 году мы разработали проект «Домашний помощник». Не все услуги может выполнять соцработник-женщина. Нередко нужна мужская сила, чтобы покосить траву вокруг дома, поправить забор, собрать мебель. Пожилому человеку достаточно лишь сделать заявку», - рассказывает руководитель учреждения.
Семейный подряд
С 2016 года для повышения качества предоставляемых соцуслуг на дому в Лежневском центре социального обслуживания успешно работает инновационная технология «Семейный подряд». Это надёжная ответственная бригада социальных работников - членов одной семьи. Каждый умножает усилия другого. Услуги члены семейного подряда оказывают в полном объёме в более короткий срок с учётом индивидуальных запросов пожилых людей и инвалидов.
Образцовым семейным подрядом несколько лет является семья Филипповых: глава семьи Валентина Николаевна, старшая дочь Елена с супругом Вадимом и младшая дочь Ольга. На обслуживании у них находятся 20 человек, проживающих в сельской местности в благоустроенном и неблагоустроенном жилье. Каждый получает своевременную всестороннюю помощь, а также внимание и заботу, которые пожилым людям нужны не меньше, чем помощь по хозяйству.